Assurance Wireless: was very disappointed with he representatives a...
Una recensione del cliente Assurance Wireless da parte dell'utente GetHuman GetHuman-223991 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-223991
GetHuman:GetHuman-223991 - puoi dire ai nostri altri Assurance Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-223991:Sure. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Assurance Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Assurance Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-223991 un elenco di Assurance Wireless problemi comuni)
GetHuman-223991:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-223991 sul servizio clienti di Assurance Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Assurance Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-223991:was very disappointed with he representatives at assurance. My ** year old mother had been waiting since Oct,**** for a replacement phone. every time she would call she would get different representatives telling her different things, she would receive her phone in ten days, they had to send her another application, we are waiting for the government to approve the application. my mother got tired of waiting and being lied to. this carried over until ****. today I called assurance ireless and spoke to two reps. they said they were sorry that my mother had to go though without a phone. then 'Rino', said that she needed my mother phone that she had the account with. my mother had not had a phone since Oct, ****. and when she first phone in she had given them the information then. now since they messed up on their part they want her to try to remember her old phone number. she does not. Then when I asked for another way to register a complaint they did not have a e-mail for me to contact
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Assurance Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Assurance Wireless?
GetHuman-223991:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-223991:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Assurance Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-223991:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Assurance Wireless clienti?
GetHuman-223991:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Assurance Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-223991 tratte dal suo Assurance Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.