Apria Healthcare: I have been trying to get new parts for over a...
Una recensione del cliente Apria Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Apria Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Apria Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apria Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Apria Healthcare problemi comuni)
~Anonymous:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Apria Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apria Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I have been trying to get new parts for over a month now. Every time I call they have a new charge that's overdue for me and it's all due to Apria not billing my insurance correctly.**Last month when I called them they told me I had a bill past due (that they never sent me or called about) and they were going to send me to collections. Once my insurance company called them the bill went away.**They then sent me two checks for "overpayment."**Now when I call them to get more parts they say I have a bill outstanding from * months ago!**This company has incredibly shady business practices - I'm constantly getting billed for charges that I'm not responsible for and they seem to be stalling in getting me new parts.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apria Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apria Healthcare?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apria Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apria Healthcare clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apria Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Apria Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.