Apria Healthcare: This company has the worse PR ever. I received...
Una recensione del cliente Apria Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~LeSus da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~LeSus
GetHuman:~LeSus - puoi dire ai nostri altri Apria Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LeSus:Yup. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Apria Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apria Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LeSus un elenco di Apria Healthcare problemi comuni)
~LeSus:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LeSus sul servizio clienti di Apria Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apria Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LeSus:This company has the worse PR ever. I received a bill after * months-I thought I had paid in full. Tried to call, never did get hold of anyone after TWO HOURS of hearing your call is important to us!! Joke. So I wrote the company-no feedback, in the meantime they turned me over to a collections!! Never has that happened to me. I finally got through to the company after a ** min wait and just went ahead and paid the bill. When I called in the past to get an answer I was always told the incorrect info-saying my ins co had alread paid and they hadn't. I still feel i have paid for services that my insurance company already paid, but do not want a bad credit rating.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apria Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apria Healthcare?
~LeSus:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LeSus:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apria Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LeSus:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apria Healthcare clienti?
~LeSus:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apria Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LeSus tratte dal suo Apria Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.