AppleCare: Ordinarily anyone who answers is fabulous. How...
Una recensione del cliente AppleCare da parte dell'utente GetHuman ~DorisR da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~DorisR
GetHuman:~DorisR - puoi dire ai nostri altri AppleCare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DorisR:Yup. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto AppleCare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AppleCare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DorisR un elenco di AppleCare problemi comuni)
~DorisR:"Cancel Subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DorisR sul servizio clienti di AppleCare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AppleCare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DorisR:Ordinarily anyone who answers is fabulous. However today I spoke with Christ who yawned loudly and told me a Mac could not print labels. No, he said, you need a special program. He kept saying "I don't know." Someone please give that guy a different job!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AppleCare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AppleCare?
~DorisR:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DorisR:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AppleCare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DorisR:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AppleCare clienti?
~DorisR:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AppleCare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DorisR tratte dal suo AppleCare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.