AppleCare: No one ever gives phone support the credit they...
Una recensione del cliente AppleCare da parte dell'utente GetHuman ~siradrian1911 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~siradrian1911
GetHuman:~siradrian1911 - puoi dire ai nostri altri AppleCare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~siradrian1911:Sure. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AppleCare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AppleCare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~siradrian1911 un elenco di AppleCare problemi comuni)
~siradrian1911:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~siradrian1911 sul servizio clienti di AppleCare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AppleCare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~siradrian1911:No one ever gives phone support the credit they deserve. These people are very well educated on what their job is. I will always choose apple just for the level of support you receive if you ever have any problems.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AppleCare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AppleCare?
~siradrian1911:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~siradrian1911:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AppleCare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~siradrian1911:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AppleCare clienti?
~siradrian1911:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AppleCare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~siradrian1911 tratte dal suo AppleCare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.