AppleCare: As a customer service person myself, I apprecia...
Una recensione del cliente AppleCare da parte dell'utente GetHuman GetHuman-319007 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-319007
GetHuman:GetHuman-319007 - puoi dire ai nostri altri AppleCare clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-319007:Yeah. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto AppleCare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AppleCare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-319007 un elenco di AppleCare problemi comuni)
GetHuman-319007:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-319007 sul servizio clienti di AppleCare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AppleCare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-319007:As a customer service person myself, I appreciate how polite and helpful each person I've talked to has been. They don't always have the easiest answers, but I am smart enough to understand the shortcomings with accessing the Apple ID were my own fault and to not blame this corporation for trying to protect my information.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AppleCare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AppleCare?
GetHuman-319007:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-319007:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AppleCare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-319007:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AppleCare clienti?
GetHuman-319007:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AppleCare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-319007 tratte dal suo AppleCare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.