Apple: That's absolute ********. *I waited over an hou...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman ~MKF da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~MKF
GetHuman:~MKF - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MKF:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MKF un elenco di Apple problemi comuni)
~MKF:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MKF sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MKF:That's absolute ********. *I waited over an hour on them to call me back (they still haven't) until I called this number, only to find out they will not help me unless I pay $** for something that will take * seconds to fix. Apple is ridiculous.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
~MKF:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MKF:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MKF:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
~MKF:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MKF tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.