Apple: Sent me three faulty phones in a row. Overall...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman GetHuman-19589 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-19589
GetHuman:GetHuman-19589 - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-19589:Yes. Era afternoon, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-19589 un elenco di Apple problemi comuni)
GetHuman-19589:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-19589 sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-19589:Sent me three faulty phones in a row. Overall horrible experience . Won't buy apple products ever again and hope apple go''s bankrupt.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
GetHuman-19589:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-19589:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-19589:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
GetHuman-19589:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-19589 tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.