Apple support is the worst. They tell me they...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman ~jussabuss da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~jussabuss
GetHuman:~jussabuss - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jussabuss:Sure. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jussabuss un elenco di Apple problemi comuni)
~jussabuss:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jussabuss sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jussabuss:Apple support is the worst. They tell me they "don't do things over the phone"... Really? Im a paying customer and you wont just give me a estimate. Buying apple was the worst decision I made as far as support goes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
~jussabuss:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jussabuss:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jussabuss:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
~jussabuss:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jussabuss tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.