Apple: Apparently during the holiday season, when you...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman GetHuman-198402 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-198402
GetHuman:GetHuman-198402 - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-198402:Yeah. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-198402 un elenco di Apple problemi comuni)
GetHuman-198402:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-198402 sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-198402:Apparently during the holiday season, when you reach a live person, he*she is a "call director." This means that they will document you issue and transfer you to the appropriate department where you will be placed on hold again, at the bottom of the queue for that department. I was told that there really is no good time to call. Expect your wait time to be well in excess of ** minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
GetHuman-198402:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-198402:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-198402:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
GetHuman-198402:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-198402 tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.