Anthem Blue Cross CA: On hold ** mins *st time wasn't any help redire...
Una recensione del cliente Anthem Blue Cross CA da parte dell'utente GetHuman ~T da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~T
GetHuman:~T - puoi dire ai nostri altri Anthem Blue Cross CA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~T:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Anthem Blue Cross CA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Anthem Blue Cross CA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~T un elenco di Anthem Blue Cross CA problemi comuni)
~T:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~T sul servizio clienti di Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Anthem Blue Cross CA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~T:On hold ** mins *st time wasn't any help redirected on hold ** mins then got auto message about high call volume and was disconnected. Was on hold again *rd time for *hr ** mins. Turns out their online payment info was wrong and and I was paying wrong amount they canceled me and a refund check. The guy was nice got everything back on track. I can now not get the hold music out if my head.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Anthem Blue Cross CA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Anthem Blue Cross CA?
~T:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~T:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Anthem Blue Cross CA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~T:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Anthem Blue Cross CA clienti?
~T:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Anthem Blue Cross CA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~T tratte dal suo Anthem Blue Cross CA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.