Anthem Blue Cross CA: I received a letter declining coverage and tell...
Una recensione del cliente Anthem Blue Cross CA da parte dell'utente GetHuman ~Balton da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Balton
GetHuman:~Balton - puoi dire ai nostri altri Anthem Blue Cross CA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Balton:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Anthem Blue Cross CA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Anthem Blue Cross CA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Balton un elenco di Anthem Blue Cross CA problemi comuni)
~Balton:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Balton sul servizio clienti di Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Anthem Blue Cross CA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Balton:I received a letter declining coverage and telling me to call a different anthem * to appeal* then referred to this one. rep the. Referred me back to hospital. Hospital referred back to Anthem. Helpless.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Anthem Blue Cross CA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Anthem Blue Cross CA?
~Balton:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Balton:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Anthem Blue Cross CA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Balton:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Anthem Blue Cross CA clienti?
~Balton:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Anthem Blue Cross CA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Balton tratte dal suo Anthem Blue Cross CA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.