Anthem Blue Cross CA: After using my member card's phone number in at...
Una recensione del cliente Anthem Blue Cross CA da parte dell'utente GetHuman ~LJT da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~LJT
GetHuman:~LJT - puoi dire ai nostri altri Anthem Blue Cross CA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LJT:Yup. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Anthem Blue Cross CA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Anthem Blue Cross CA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LJT un elenco di Anthem Blue Cross CA problemi comuni)
~LJT:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LJT sul servizio clienti di Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Anthem Blue Cross CA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LJT:After using my member card's phone number in attempting to get hold of Anthem and waiting for a total of about * hours over several calls, I used the "have Anthem call you" number and it worked! I got a phone call back from Anthem in about ** minutes. Solved my problem. I'm impressed!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Anthem Blue Cross CA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Anthem Blue Cross CA?
~LJT:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LJT:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Anthem Blue Cross CA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LJT:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Anthem Blue Cross CA clienti?
~LJT:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Anthem Blue Cross CA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LJT tratte dal suo Anthem Blue Cross CA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.