Anthem Blue Cross & Blue Shield: Apparently not everyone can call this particula...
Una recensione del cliente Anthem Blue Cross & Blue Shield da parte dell'utente GetHuman ~redwarpony da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~redwarpony
GetHuman:~redwarpony - puoi dire ai nostri altri Anthem Blue Cross & Blue Shield clienti quando si è verificato il tuo caso?
~redwarpony:Sure. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Anthem Blue Cross & Blue Shield e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Anthem Blue Cross & Blue Shield descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~redwarpony un elenco di Anthem Blue Cross & Blue Shield problemi comuni)
~redwarpony:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~redwarpony sul servizio clienti di Anthem Blue Cross & Blue Shield
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Anthem Blue Cross & Blue Shield community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~redwarpony:Apparently not everyone can call this particular number to bypass the wait time. I was told they couldn't find my information because I was out of their area? Very nice woman tried to connect me back to the number on the back of my insurance card directly so I didn't have to wait more. Still waiting to see if she can connect me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Anthem Blue Cross & Blue Shield. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Anthem Blue Cross & Blue Shield?
~redwarpony:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~redwarpony:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Anthem Blue Cross & Blue Shield di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~redwarpony:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Anthem Blue Cross & Blue Shield clienti?
~redwarpony:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Anthem Blue Cross & Blue Shield sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~redwarpony tratte dal suo Anthem Blue Cross & Blue Shield problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.