Amtrust Bank: Website is useless--it only works half the time...
Una recensione del cliente Amtrust Bank da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Amtrust Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yeah. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrust Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrust Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Amtrust Bank problemi comuni)
~anonymous:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Amtrust Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrust Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Website is useless--it only works half the time, so I have to call them* which I dread. Everytime I call they tell me that I am not authorized to access my wife's account although she has authorized me to do so multiple times, verbally and in writing. This bank has made multiple mathematical errors on our account. This bank is a joke.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrust Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrust Bank?
~anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrust Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrust Bank clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrust Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Amtrust Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.