Amtrak: This person was good, but I think your online s...
Una recensione del cliente Amtrak da parte dell'utente GetHuman GetHuman-193848 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-193848
GetHuman:GetHuman-193848 - puoi dire ai nostri altri Amtrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-193848:Yup. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-193848 un elenco di Amtrak problemi comuni)
GetHuman-193848:"Make a Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-193848 sul servizio clienti di Amtrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-193848:This person was good, but I think your online system is poor - when I made a reservations from Boston to NYC, I was offered a discount which made the the cost go up! I think this should be better explained.*I could use softer music while I'm waiting!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrak?
GetHuman-193848:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-193848:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-193848:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrak clienti?
GetHuman-193848:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-193848 tratte dal suo Amtrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.