Amtrak: The car I was in smells like puke, and the atte...
Una recensione del cliente Amtrak da parte dell'utente GetHuman ~epyon60 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~epyon60
GetHuman:~epyon60 - puoi dire ai nostri altri Amtrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~epyon60:Yup. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~epyon60 un elenco di Amtrak problemi comuni)
~epyon60:"Make a Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~epyon60 sul servizio clienti di Amtrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~epyon60:The car I was in smells like puke, and the attendance of the car was not very helpful... On top of it all, the train was late by * horse! I was on train ** to Hollywood Florida on October **, **** from Orlando Florida. I was upset about the delay, but the attendance made my anger worse! I asked for a window seat and she put me beside a person about my size in the same seat. She could have said " window seats would be available, as customers exit the train"! She didn't so I walked away ...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrak?
~epyon60:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~epyon60:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~epyon60:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrak clienti?
~epyon60:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~epyon60 tratte dal suo Amtrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.