Amtrak: I will never ever use your system agin and wi...
Una recensione del cliente Amtrak da parte dell'utente GetHuman ~charliebe da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~charliebe
GetHuman:~charliebe - puoi dire ai nostri altri Amtrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~charliebe:Yeah. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~charliebe un elenco di Amtrak problemi comuni)
~charliebe:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~charliebe sul servizio clienti di Amtrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~charliebe:I will never ever use your system agin and will tell my freinds and family about the experience I recived form your Cutsomer realation office , he peson help me was non respnsive a compamny man ( spoe person ) there is no appeal process , I PROBABLY WANT HERE FORM AMTRACK AGAIN YES MY NAME IS CHARLES BOLDEN JR MY MY CASE NUMBER IS ******* ALOS IAM A DISABLE VERTRANS WITH DISSABILITIES ...WHICH MEANS NOTHING TOO AMTRACK ,I HAD TO PAY OUT OF MY OWN POCKET FOR TWO TRIPS FROM NEW HAVEN TOO NY CITY THEY OFFERED ME *.OO EACH WOW
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrak?
~charliebe:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~charliebe:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~charliebe:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrak clienti?
~charliebe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~charliebe tratte dal suo Amtrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.