Ameriprise Financial: Good luck. Thanks to outsourcing you will neve...
Una recensione del cliente Ameriprise Financial da parte dell'utente GetHuman ~GagesMom2 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~GagesMom2
GetHuman:~GagesMom2 - puoi dire ai nostri altri Ameriprise Financial clienti quando si è verificato il tuo caso?
~GagesMom2:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Ameriprise Financial e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ameriprise Financial descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~GagesMom2 un elenco di Ameriprise Financial problemi comuni)
~GagesMom2:"Get financial advice" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~GagesMom2 sul servizio clienti di Ameriprise Financial
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ameriprise Financial community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~GagesMom2:Good luck. Thanks to outsourcing you will never get an American English-speaking rep at the corporate office. EVERYTHING is a * minute wait and you will be shuffled between several reps during any call. God help you if it is a "peak calling time". Average length of each call I have made has been about an hour. No, really. An hour. For anything.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ameriprise Financial. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ameriprise Financial?
~GagesMom2:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~GagesMom2:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ameriprise Financial di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~GagesMom2:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ameriprise Financial clienti?
~GagesMom2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ameriprise Financial sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~GagesMom2 tratte dal suo Ameriprise Financial problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.