American Express: we've been trying to get a refund for a tv from...
Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman GetHuman-227818 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-227818
GetHuman:GetHuman-227818 - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-227818:Yup. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-227818 un elenco di American Express problemi comuni)
GetHuman-227818:"Closed Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-227818 sul servizio clienti di American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-227818:we've been trying to get a refund for a tv from best buy. for * months!!!! amex lost the receipt copy we sent. then they closed the case without letting us know. then, after re-opening the case, we sent ANOTHER copy of the signed receipt by the store whicdh they promptly LOST AGAIN!!! it has now been * months and i closed the account. but, today... i got a bill from amex for the tv all over again! according the ***- number, i can't get a refund until best buy pays up. so much for amex's guarantees!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
GetHuman-227818:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-227818:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-227818:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
GetHuman-227818:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-227818 tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.