American Express: When I finally found a phone number that allowe...
Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman GetHuman-137566 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-137566
GetHuman:GetHuman-137566 - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-137566:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-137566 un elenco di American Express problemi comuni)
GetHuman-137566:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-137566 sul servizio clienti di American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-137566:When I finally found a phone number that allowed me to speak to a person rather than a robot I found out my card is not allowed a platinum status. Why advertise free offers to me? The tiny writing on the back of the card is hard to read and the number on the front of the card is un-readable unless you get the light just right. Right now I am disgusted with American Express and may very well stop using it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
GetHuman-137566:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-137566:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-137566:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
GetHuman-137566:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-137566 tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.