American Express: I am a business blue member and on **-**-**** a...
Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman ~Paul Mac Vane da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Paul Mac Vane
GetHuman:~Paul Mac Vane - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Paul Mac Vane:Yes. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Paul Mac Vane un elenco di American Express problemi comuni)
~Paul Mac Vane:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Paul Mac Vane sul servizio clienti di American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Paul Mac Vane:I am a business blue member and on **-**-**** at approx. **:** am I called with an issue. I spoke with Paula who addressed my issue professionally and quickly. I hung up feeling completely satisfied and thought Paula needed to know how good I felt she handled my situation. Great employee.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
~Paul Mac Vane:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Paul Mac Vane:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Paul Mac Vane:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
~Paul Mac Vane:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Paul Mac Vane tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.