Ms. Ryan was the worst american express custome...
Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman ~hawaii808 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~hawaii808
GetHuman:~hawaii808 - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hawaii808:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hawaii808 un elenco di American Express problemi comuni)
~hawaii808:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hawaii808 sul servizio clienti di American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hawaii808:Ms. Ryan was the worst american express customer "care" rep ive ever had! She do not "care" to her me understand the situation. She did was made me feel like im the idiot when she didnt know what she was doing. Asked her a question then there would be slience and I thought my phone was being dropped then I said "hello?" And she replyed "im here" and in my head i was like wth ? Inasked yu a question now your turn to talk lols she did that many times to me during our call. Horrible service ive ever had. Dnt even know if she when gave me the right name cause I asked her name after she gave me attitude. I called her on march ** **** at **:** am hawaii time
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
~hawaii808:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hawaii808:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hawaii808:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
~hawaii808:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hawaii808 tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.