American Express Serve: Called three times. Promised solution in *st ca...
Una recensione del cliente American Express Serve da parte dell'utente GetHuman ~CustSvcQueen da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~CustSvcQueen
GetHuman:~CustSvcQueen - puoi dire ai nostri altri American Express Serve clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CustSvcQueen:Yup. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express Serve e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express Serve descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CustSvcQueen un elenco di American Express Serve problemi comuni)
~CustSvcQueen:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CustSvcQueen sul servizio clienti di American Express Serve
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express Serve community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CustSvcQueen:Called three times. Promised solution in *st call did not happen. Was on hold for ** min before hanging up on last * calls. Sending letter to American Express Customer Relations **-**-**, **** S **** W, Salt Lake City, UT *****-****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express Serve. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express Serve?
~CustSvcQueen:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CustSvcQueen:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express Serve di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CustSvcQueen:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express Serve clienti?
~CustSvcQueen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express Serve sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CustSvcQueen tratte dal suo American Express Serve problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.