American Airlines: this is the third time I've called on three sep...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Doris da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Doris
GetHuman:~Doris - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Doris:Sure. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Doris un elenco di American Airlines problemi comuni)
~Doris:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Doris sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Doris:this is the third time I've called on three separate occasions. Each time I've called the representative was very well spoken, very courteous, and very knowledgeable of their job. there was no wait... no robots... just good old fashioned customer service!!! Thank you American Airlines
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~Doris:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Doris:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Doris:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~Doris:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Doris tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.