American Airlines: Who are all these reviewers schilling for? I ha...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~KEO da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~KEO
GetHuman:~KEO - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KEO:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KEO un elenco di American Airlines problemi comuni)
~KEO:"Update Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KEO sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KEO:Who are all these reviewers schilling for? I had two separate calls with AA reps after their tastiness caused us to miss our connections*Attitude was abysmal, made a bad situation worse by their tersness and utter lack of caring*Acted like they were doing is a big favor getting us on a flight ** hours after our originally scheduled flight *AWFUL
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~KEO:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KEO:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KEO:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~KEO:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KEO tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.