American Airlines: What a great site. The phone number did exactl...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Jennifer da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jennifer
GetHuman:~Jennifer - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jennifer:Yes. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jennifer un elenco di American Airlines problemi comuni)
~Jennifer:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jennifer sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jennifer:What a great site. The phone number did exactly what it said it would do. Unfortunately I needed a lost receipt and without my ticket number (also my fault) they were not able to help, but the fact that I didn't have to wait on hold for hours or deal with inadequate voice recognition software made it all ok. I certainly recommend this to any AA customers who need assistance with anything! Thank you!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~Jennifer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jennifer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jennifer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~Jennifer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jennifer tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.