American Airlines: OK WE BEGIN OUR DAY WITH A RECORDING RIGHT BEFO...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-310696 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-310696
GetHuman:GetHuman-310696 - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-310696:Sure. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-310696 un elenco di American Airlines problemi comuni)
GetHuman-310696:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-310696 sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-310696:OK WE BEGIN OUR DAY WITH A RECORDING RIGHT BEFORE THEY KICK OUT CALLERS AFTER TELLING THEM THE TRAVEL CONDITIONS HAVE DETERIORATED IN THE SOUTHWEST. THEY LEAVE NO OPTION BUT TO GIVE THEIR PAYING CUSTOMERS A SHOT AT BEING HANDCUFFED ON THEIR WEBSITE. NOWHERE COULD I FIND THE HELP I SO DESPERATELY NEEDED. THAT CHANGED AT *:** AM THE FOLLOWING DAY WHEN I FINALLY SPOKE WITH AN AA CUSTOMER REP NAMED JUSTIN, WHO WAS ABSOLUTELY AMAZING. TALKED ME RIGHT BACK FROM THE EDGE OF THE LEDGE. WHAT GOOD IS HIRING AMAZING PEOPLE WHEN THEY KEEP THEM LOCKED AWAY?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
GetHuman-310696:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-310696:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-310696:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
GetHuman-310696:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-310696 tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.