American Airlines: Flight **** **MAR***P*Called prior to leaving f...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Hollyrusin da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hollyrusin
GetHuman:~Hollyrusin - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hollyrusin:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hollyrusin un elenco di American Airlines problemi comuni)
~Hollyrusin:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hollyrusin sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hollyrusin:Flight **** **MAR***P*Called prior to leaving for the airport and asked to pay for an upgrade, denied. Asked and tried to pay for an upgrade while checking in, denied. *Asked again to pay for an upgrade at the gate, denied. * Upon arrival and throughout the flight there were six empty first class seats. *Janet ***** refused to let us sit together anywhere on the aircraft, economy or first. Extremely rude flight attendant. I even offered to sit in economy in order to be near my boyfriend and she refused. I am a fellow flight attendant and this would never be accepted at my airline.*The other two flight attendants were extremely accommodating in the process but explained Janet would not allow anything. * My boyfriend was just traded from the Dallas Stars to the Detroit Red Wings and this was the last time we would be together for months. We're extremely disappointed in American and their customer service. We will absolutely be sure that no Dallas Star or Detroit Red Wings promote
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~Hollyrusin:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hollyrusin:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hollyrusin:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~Hollyrusin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hollyrusin tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.