American Airlines: My parent's flight from Denver, Co. to Dallas...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Disappointed in Missouri da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Disappointed in Missouri
GetHuman:~Disappointed in Missouri - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Disappointed in Missouri:Yes. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Disappointed in Missouri un elenco di American Airlines problemi comuni)
~Disappointed in Missouri:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Disappointed in Missouri sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Disappointed in Missouri:My parent's flight from Denver, Co. to Dallas, TX (***) was delayed leaving Denver by several hours. They were suppose to get a connecting flight from Dallas, TX to Columbia, MO. With the delay they were going to miss their connecting flight and would be forced to spend the night in Dallas. They are both ** years old and my father has Parkinsons. Originally they would have had * hours to make the connecting flight. I called the *** * to try to get some assistance for them to make their connection and avoid the stay in Dallas. I was told that the * I had called was for reservations and that they couldn't help me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~Disappointed in Missouri:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Disappointed in Missouri:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Disappointed in Missouri:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~Disappointed in Missouri:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Disappointed in Missouri tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.