Amazon: You can enter your phone number on the website...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Greg da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Greg
GetHuman:~Greg - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Greg:Yup. Era late at night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Greg un elenco di Amazon problemi comuni)
~Greg:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Greg sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Greg:You can enter your phone number on the website and they call you back right away. Rep came on after a couple minutes and was most helpful, and she solved my concern by issuing a refund on overnight shipping because the item didn't end up being shipped overnight, though it showed as being in stock and sold directly through Amazon.**I was really pleased as this was the first contact I've had with Amazon because they usually do everything right.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Greg:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Greg:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Greg:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Greg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Greg tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.