Amazon: My account has been placed on hold for months n...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-markst da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-markst
GetHuman:GetHuman-markst - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-markst:Yup. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-markst un elenco di Amazon problemi comuni)
GetHuman-markst:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-markst sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-markst:My account has been placed on hold for months now since they claimed that my billing details don'...
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/24/17?
GetHuman-markst:My account has been placed on hold for months now since they claimed that my billing details don't match my shipping address even though it does. They are now requesting me to tell my card issuer which is synchrony bank of the amazon store card to fax my details to Amazons secure fax line. However, upon speaking with a Sync Bank support rep. i was told that is not possible for it is strictly against their security polices. i find it hard believe that they are unable to coordinate with each other seeing as how Sync Bank is the issuer of the AMAZON STORE CARD, which if i may add, is only accepted at AMAZON.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
GetHuman-markst:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-markst:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-markst:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
GetHuman-markst:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-markst tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.