Amazon: UPS driver attempted delivery while I was home...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~GaryH da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~GaryH
GetHuman:~GaryH - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~GaryH:Sure. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~GaryH un elenco di Amazon problemi comuni)
~GaryH:"Missing Delivery" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~GaryH sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~GaryH:UPS driver attempted delivery while I was home. Heard the truck pull up and stop. It was a HUGE box. So I poked my head out the door to say he could leave it in front of the garage. On his way walking up the driveway though I began to notice a substantial gouge. I took a look at it and something had penetrated the box, the paper sort of finish wrapping and put * *-inch scratches in the top of the product. I refused delivery, went inside and called Amazon on this number. They said it could be *-* bus days to get it back from the carrier, but when they did they would send a new one out with *-day shipping.**Though not happy it was damaged, I am glad I was in a position to catch it and that, so far, Amazon seems to be doing right by me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~GaryH:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~GaryH:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~GaryH:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~GaryH:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~GaryH tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.