Amazon: I was getting pretty frustrated not being able...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Senecahighlander da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Senecahighlander
GetHuman:~Senecahighlander - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Senecahighlander:Yeah. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Senecahighlander un elenco di Amazon problemi comuni)
~Senecahighlander:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Senecahighlander sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Senecahighlander:I was getting pretty frustrated not being able to find a way to contact Amazon in regard to cancelling my "Prime" membership (so they wouldn't keep trying to bill my card until I could afford it). I just sat through the recorded nonsense and it connected me right to a live human. She took care of the issue... I hope (we'll see)... but I was pleasantly surprised by the ease of getting a real person on the phone, as well as the service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Senecahighlander:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Senecahighlander:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Senecahighlander:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Senecahighlander:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Senecahighlander tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.