Amazon: Tough to understand accent. Promised a return...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Luke Snowwalker da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Luke Snowwalker
GetHuman:~Luke Snowwalker - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Luke Snowwalker:Sure. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Luke Snowwalker un elenco di Amazon problemi comuni)
~Luke Snowwalker:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Luke Snowwalker sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Luke Snowwalker:Tough to understand accent. Promised a return call*e-mail. Promised this * weeks ago with no result.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Luke Snowwalker:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Luke Snowwalker:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Luke Snowwalker:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Luke Snowwalker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Luke Snowwalker tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.