Amazon: Initially was connected to outsourced customer...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~KK da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~KK
GetHuman:~KK - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KK:Yes I can. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KK un elenco di Amazon problemi comuni)
~KK:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KK sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KK:Initially was connected to outsourced customer service representative with poor English skills who couldn't understand me. After I requested to be transferred, she transferred me to American counterpart. This representative was quick and efficient.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~KK:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KK:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KK:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~KK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KK tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.