Amazon: When I enter an CD I'm interested in buying, wh...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Pat Ellis da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pat Ellis
GetHuman:~Pat Ellis - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pat Ellis:Sure. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pat Ellis un elenco di Amazon problemi comuni)
~Pat Ellis:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pat Ellis sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pat Ellis:When I enter an CD I'm interested in buying, why do you no longer include the track listings or the ability to preview all songs? I want to know what the music sounds like before I spend the money, plus the shipping costs. At least ** per cent of the albums I look at are this way, even though the album cover is there and the ability to buy from multiple sellers. Over the years I have bought a ton of music from you, but I no longer will if the preview option is not there. I don't understand why you have removed this option from so many CD's.**Thank you*Pat Ellis******@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Pat Ellis:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pat Ellis:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pat Ellis:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Pat Ellis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pat Ellis tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.