Amazon: CS live person answered right away with courteo...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Patricia Mampel da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Patricia Mampel
GetHuman:~Patricia Mampel - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Patricia Mampel:Sure. Era morning, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Patricia Mampel un elenco di Amazon problemi comuni)
~Patricia Mampel:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Patricia Mampel sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Patricia Mampel:CS live person answered right away with courteous attention.I'm a senior and she explained the refund process repeatedly for me.She handled refunds to my bank and mad a follow-up note for herself to check status next month to make sure I wouldn't be debited again.I'm so relieved because I was facing overdraft fees and only get soc-sec once per month income.God bless her!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Patricia Mampel:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Patricia Mampel:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Patricia Mampel:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Patricia Mampel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Patricia Mampel tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.