Amazon: I made a purchase from a *rd party seller that...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~ unhappy shopper da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~ unhappy shopper
GetHuman:~ unhappy shopper - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ unhappy shopper:Yes. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ unhappy shopper un elenco di Amazon problemi comuni)
~ unhappy shopper:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ unhappy shopper sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ unhappy shopper:I made a purchase from a *rd party seller that Instead it was just some guy who placed an order from a big dicount store (think smiley face) and had the item sent to me. It just doesn't sit right wth me somehow that this should have happened. First of all, I NEVER shop at this other retailer and am angry that I inadvertantly bought from them. Secondly I feel ripped off by Amazon that some guy ordering from their competitor is considered a third party seller. To add insult to injury the item came with a shipping receit from the other store and the item was **.** cheaper than what Amazon charged me, and the shipping was *.** cheaper. That was significant since the item was only **.** to begin with. Called Amazon and the comment was "that's awkward" but wouldn't adjust their price to meet the "smiley face" store So long story short is be very wary of *rd party sellers and don't think that Amazon cares if they rip you off-they don't.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~ unhappy shopper:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ unhappy shopper:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ unhappy shopper:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~ unhappy shopper:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ unhappy shopper tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.