Amazon: Could not understand gentleman that took the ca...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~bonbon60 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~bonbon60
GetHuman:~bonbon60 - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bonbon60:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bonbon60 un elenco di Amazon problemi comuni)
~bonbon60:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bonbon60 sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bonbon60:Could not understand gentleman that took the call. Very heavy Indian accent.He was speaking very fast. I had to ask him to slow down and repeat several statements and instructions. At close of conversation I still wasn't sure he understood the issue. Frustrating. I should know in about * or ** days if issue was resolved. Show the number to call and speak to them worked fine.****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~bonbon60:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bonbon60:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bonbon60:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~bonbon60:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bonbon60 tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.