Amazon: She helped this panicked customer figure out wh...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Crazy Lady in VA da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Crazy Lady in VA
GetHuman:~Crazy Lady in VA - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Crazy Lady in VA:Yes. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Crazy Lady in VA un elenco di Amazon problemi comuni)
~Crazy Lady in VA:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Crazy Lady in VA sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Crazy Lady in VA:She helped this panicked customer figure out what to do next - credited our account and walked me through a re-order. Thanks, Amazon!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Crazy Lady in VA:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Crazy Lady in VA:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Crazy Lady in VA:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Crazy Lady in VA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Crazy Lady in VA tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.