Ally Bank: They sent me an email which said I was overdraw...
Una recensione del cliente Ally Bank da parte dell'utente GetHuman ~maudygrunch da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~maudygrunch
GetHuman:~maudygrunch - puoi dire ai nostri altri Ally Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~maudygrunch:Yes. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Ally Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ally Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~maudygrunch un elenco di Ally Bank problemi comuni)
~maudygrunch:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~maudygrunch sul servizio clienti di Ally Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ally Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~maudygrunch:They sent me an email which said I was overdrawn. I was not. I called them and they apologized for the error. Then they locked me out of my account (without telling me) for my "protection"!! They could not offer a better reason. I was stuck ** miles from home, no money for gas, and not enough gas to get home. Thanks a lot, Ally. I'm closing my account on Mon!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ally Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ally Bank?
~maudygrunch:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~maudygrunch:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ally Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~maudygrunch:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ally Bank clienti?
~maudygrunch:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ally Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~maudygrunch tratte dal suo Ally Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.