Allegiant: unsatisfied with delay compensation for flight...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jeremy_2 da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jeremy_2
GetHuman:GetHuman-jeremy_2 - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jeremy_2:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jeremy_2 un elenco di Allegiant problemi comuni)
GetHuman-jeremy_2:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jeremy_2 sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jeremy_2:unsatisfied with delay compensation for flight on *.*.**
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/27/17?
GetHuman-jeremy_2:Flight **** GFK-AZA SCHEDULED TO LEAVE@**** IS NOW * HOURS LATE AND NO UPDATES ON STATUS SINCE ****. SUPPOSEDLY THERE IS AN ISSUE WITH A FLIGHT COMPUTER BUT THE ATTNEDANT AT GFK INT'L SAYS IT IS NOT SAFETY RELATED. I HAVE A VERY IMPORTANT APPOINTMENT FOR MY EMPLOYER TO KEEP AND I BUDGETED MY TIME ACCORDINGLY GIVING MYSELF A ** MIN. CUSHION IN CASE OF A DELAY, BUT THIS DELAY IS EXCEEDING THAT PREPARATION AND NOW INFRINGING ON CAUSING ME TO FAIL TO REPORT ON TIME FOR MY JOB. THE GFK ATTENDANTS HAVE OFFERED A BEVERAGE AFTER DELAYED ** MIN, BUT THIS EXCESSIVE LATENESS HAS GONE BEYOND ANY ATTEMPT TO PLACATE. I WOULD LIKE A TRAVEL VOUCHER FOR THIS DELAY AND INCONVENIENCE. PLEASE SEND ME A FLIGHT VOUCHER FOR TRAVEL FOR $*** FOR TODAYS DEVIATION IN SCHEDULE. BY THE WAY THE ALLEGIANT * GO APP HAS BEEN EXPERIENCING AN INCREDIBLE AMOUNT OF GLITCHES AND I HAVE REPORTED MANY ERRORS IN THE LAST FEW DAYS (NOT ALLOWING ME TO CHECK IN*MANAGE TRAVEL). I ALSO HAD TO WAIT ON HOLD FOR *.* HOURS JUST TO CHANGE MY BAGGAGE STATUS ON *.*.** FROM CARRY-ON TO CHECKED SINCE YOU DON'T OFFER THIS SERVICE ONLINE. OVERALL THIS HAS BEEN A VERY DISSAPOINTING EXPERIENCE. *SINCERELY,*JEREMIAH PECK****.***.*****J*****@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
GetHuman-jeremy_2:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jeremy_2:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jeremy_2:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
GetHuman-jeremy_2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jeremy_2 tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.