AirBnB: A nice guy answered the phone quickly despite t...
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman ~musechik da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~musechik
GetHuman:~musechik - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
~musechik:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~musechik un elenco di AirBnB problemi comuni)
~musechik:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~musechik sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~musechik:A nice guy answered the phone quickly despite the pre-recorded warning about large call volume BUT all I needed was an address for airbnb (not a listed residence but the airbnb office) for some paperwork--I'm travelling on business--and he couldn't tell me. Said I would have to submit my request via e-mail and that it would probably take *-* days to get a response. *sigh*
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
~musechik:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~musechik:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~musechik:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
~musechik:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~musechik tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.