Air Europa: got thru right away, needed to change a non-ref...
Una recensione del cliente Air Europa da parte dell'utente GetHuman ~Pete da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pete
GetHuman:~Pete - puoi dire ai nostri altri Air Europa clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pete:Yes I can. Era morning, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Air Europa e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air Europa descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pete un elenco di Air Europa problemi comuni)
~Pete:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pete sul servizio clienti di Air Europa
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air Europa community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pete:got thru right away, needed to change a non-refundable ticket and they said since it was bought thru a consolidator it couldnt be changed
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air Europa. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air Europa?
~Pete:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pete:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air Europa di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pete:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air Europa clienti?
~Pete:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air Europa sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pete tratte dal suo Air Europa problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.