Aetna: was transfered three times. Representative ind...
Una recensione del cliente Aetna da parte dell'utente GetHuman GetHuman-45848 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-45848
GetHuman:GetHuman-45848 - puoi dire ai nostri altri Aetna clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-45848:Yup. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Aetna e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aetna descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-45848 un elenco di Aetna problemi comuni)
GetHuman-45848:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-45848 sul servizio clienti di Aetna
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aetna community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-45848:was transfered three times. Representative indicated that I apparently did not understand my bill and that I should read it more carefully. When I asked for a manager, I was told that she was out for the day and that I should call back tomorrow. Interesting.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aetna. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aetna?
GetHuman-45848:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-45848:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aetna di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-45848:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aetna clienti?
GetHuman-45848:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aetna sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-45848 tratte dal suo Aetna problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.