Aetna: When contacting virtual Ask Anne , anything spe...
Una recensione del cliente Aetna da parte dell'utente GetHuman ~slowrider_69 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~slowrider_69
GetHuman:~slowrider_69 - puoi dire ai nostri altri Aetna clienti quando si è verificato il tuo caso?
~slowrider_69:Yup. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Aetna e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aetna descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~slowrider_69 un elenco di Aetna problemi comuni)
~slowrider_69:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~slowrider_69 sul servizio clienti di Aetna
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aetna community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~slowrider_69:When contacting virtual Ask Anne , anything specialized like cards with certain members name , she doesn't recognize, and renders her useless
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aetna. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aetna?
~slowrider_69:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~slowrider_69:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aetna di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~slowrider_69:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aetna clienti?
~slowrider_69:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aetna sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~slowrider_69 tratte dal suo Aetna problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.