Aetna Member Services: What the f... is Aetna thinking. For the money...
Una recensione del cliente Aetna Member Services da parte dell'utente GetHuman ~scot da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~scot
GetHuman:~scot - puoi dire ai nostri altri Aetna Member Services clienti quando si è verificato il tuo caso?
~scot:Yes I can. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Aetna Member Services e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aetna Member Services descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~scot un elenco di Aetna Member Services problemi comuni)
~scot:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~scot sul servizio clienti di Aetna Member Services
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aetna Member Services community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~scot:What the f... is Aetna thinking. For the money I pay them every month, can't they afford to pay a real live person to answer phones. I curse their damned automated voice system every time I have to call them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aetna Member Services. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aetna Member Services?
~scot:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~scot:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aetna Member Services di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~scot:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aetna Member Services clienti?
~scot:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aetna Member Services sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~scot tratte dal suo Aetna Member Services problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.