Aeropostale: i emailed my query and received prompt response...
Una recensione del cliente Aeropostale da parte dell'utente GetHuman ~lollypops32 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~lollypops32
GetHuman:~lollypops32 - puoi dire ai nostri altri Aeropostale clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lollypops32:Yes. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Aeropostale e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aeropostale descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lollypops32 un elenco di Aeropostale problemi comuni)
~lollypops32:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lollypops32 sul servizio clienti di Aeropostale
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aeropostale community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lollypops32:i emailed my query and received prompt responses on both occasions. i holidayed in New York, bought * items and discovered a fault on * when i returned home to Australia. i emailed to explain that it would cost as much to return faulty item in postage as the item actually cost and after supplying receipt and photos of fault i received a full refund without having to return the item - now THAT'S what you call good customer service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aeropostale. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aeropostale?
~lollypops32:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lollypops32:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aeropostale di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lollypops32:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aeropostale clienti?
~lollypops32:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aeropostale sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lollypops32 tratte dal suo Aeropostale problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.