Aeropostale: Horrible Service!
Una recensione del cliente Aeropostale da parte dell'utente GetHuman GetHuman-mizzlad da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-mizzlad
GetHuman:GetHuman-mizzlad - puoi dire ai nostri altri Aeropostale clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-mizzlad:Yes. Era morning, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Aeropostale e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aeropostale descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-mizzlad un elenco di Aeropostale problemi comuni)
GetHuman-mizzlad:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-mizzlad sul servizio clienti di Aeropostale
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aeropostale community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-mizzlad:Horrible Service!
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-mizzlad:As another reviewer stated, I too purchased items from aeropostale online, and I found out the items were shipped to a wrong address. I called aeropstale, and they told me they would reship my items on express shipping. I've yet to receive my new tracking number, and its the next day! I also called UPS to complain because I thought the mistake was on their end! Come to find out, Ups just picks up the package and scans it. Aeropostale puts the shipping labels on the package. That's why they didn't hassel me about my order. If I don't receive a new tracking number by the end of the day. I will call and try to get a refund. Trying to get a live customer service representative is a joke too! You have to go through so much robotic animated voice choices, it's dam near impossible and frustrating! I will NEVER order from this company again. Especially since I found out. I am not the only customer of theirs this has happened too! How pathetic!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aeropostale. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aeropostale?
GetHuman-mizzlad:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-mizzlad:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aeropostale di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-mizzlad:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aeropostale clienti?
GetHuman-mizzlad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aeropostale sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-mizzlad tratte dal suo Aeropostale problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.